Осенью Sony отправила в продажу PlayStation 5 — один из самых желанных технологических продуктов года, но это событие было омрачено деятельностью спекулянтов, массово скупающих дефицитные поставки, что может оказать негативное влияние на показатели игрового подразделения в долгосрочной перспективе. Материал об этом выпустило авторитетное деловое издание Bloomberg, пообщавшееся с аналитиками и экспертами рынка.
Спекулянты, они же перекупщики или просто скальперы, покупающие консоли в обычных розничных торговых сетях, а затем продающие их на сером рынке по завышенным ценам, уже давно являются проблемой индустрии. Но в этом году их деятельность воспринимается особенно остро, поскольку коронавирус ударил по производственным мощностям и сместил продажи приставок в сторону интернет-магазинов, где скальперы используют продвинутые бот-системы для резервирования больших партий железа, оставляя простых порядочных пользователей ни с чем.
Разъяренные геймеры осуждают перекупщиков, предлагающих PlayStation 5 по цене до 1300-1400 долларов, на таких площадках, как eBay и Twitter. «Запуск PlayStation 5 — полная катастрофа», — написал один из игроков, пообещав не поддаваться на уловки скальперов. «Они могут оставить эти консоли себе».
Угроза для Sony заключается в том, что проблемы с перекупщиками в критически важный стартовый период, помноженные на тотальный дефицит, могут в конечном итоге отвернуть от приставки часть аудитории или замедлить продажи игр, негативно отразившись на долгосрочной прибыли, говорится в материале. Многие игроки также считают, что Sony плохо борется со спекулянтами, позволяя им зарабатывать на фанатах.
Тысячи консолей, которые сейчас продаются Sony Interactive Entertainment в минус, зависают на определенный период у перекупщиков, совсем не заинтересованных в том, чтобы приобретать игры для PlayStation 5. В идеале же эти консоли должны были как можно быстрее попасть к увлеченной аудитории, готовой тратить деньги на софт.
«‘PlayStation 5 может упустить критическую возможность быстро войти в хорошую аппаратно-софтверную восходящую спираль. Скорее всего, [в этом году] Sony заработает меньше, чем ожидалось», — отметил Кадзунори Ито из аналитической компании Morningstar Research.
Скальперы на крупнейших рынках используют ботов, круглосуточно и ежедневно отслеживающих онлайн-магазины на предмет изменений в ассортименте, и в момент открытия предзаказов буквально за считанные секунды проводят оформление и совершают оплату — быстрее простых пользователей.
Желающих приобрести PlayStation 5 по значительно завышенным ценам находится достаточно, но не все могут активно покупать игры после получения приставки за 1000 и более долларов. А дефицит может растянуться на долгие месяцы, когда перекупщики будут продолжать свое дело. Ситуация настолько неприятная, что недавно ее даже обсуждали в британском парламенте.
Наглядно о проблемах, с которыми столкнулась с Sony, могут говорить первые значения аттач-рейта (средний показатель количества проданных игр на одну консоль), пишет Bloomberg. Здоровое соотношение на старте — это когда человек покупает как минимум одну игру на свою консоль. В случае с PlayStation 5 данный параметр особенно важен, так как сама приставка продается в убыток, и Sony должна зарабатывать на софте.
В качестве примера издание приводит открытые данные по продажам на территории Японии от Famitsu. За первый месяц Sony реализовала у себя в родном регионе 213 тысяч консолей (всё, что смогла поставить), а первая тройка игр разошлась в ритейле тиражом всего в 63 тысячи копий. Сейчас в чартах нет ни одной игры для PlayStation 5, тогда как игры для PlayStation 3 в сводках за аналогичный период с момента ее запуска в 2006 году имелись, несмотря на то, что эта консоль стартовала в Японии с еще меньшим тиражом.
Для сравнения, как показано на графике ниже, в случае с Nintendo Switch первая тройка бестселлеров, дебютировавших в марте 2017 года, разошлась за первый месяц в таком же количестве, как и сама консоль.
«PlayStation 5 раскупают, а игры не очень», — пишет Bloomberg со ссылкой на японские чарты.
Источники Bloomberg, попросившие не раскрывать их имена, рассказали, что поставки компонентов, необходимых для производства кастомного основного процессора PlayStation 5, являются нестабильными и тормозят сборку консолей, что бьет по способности Sony удовлетворить спрос. Это также означает, что компании придется дольше полагаться на дорогостоящие авиаперевозки новых партий PlayStation 5 по миру — в обычное время платформодержатели перевозят приставки в США и Европу по воде, но это слишком долго, а сейчас Sony не может ждать. Больше затрат на воздушную транспортировку — меньше прибыли по итогам квартала.
«Транспортировка консолей по воздуху в обычное время стоит примерно в 10 раз дороже, чем по воде, а сейчас, наверное, разница еще больше», — добавил представитель аналитического агентства Ace Research.
Последний прогноз Sony по поставкам PlayStation 5 в этом финансовом году (до конца марта 2021 года) — больше 7,6 млн консолей, но верхняя планка уже не настолько большая, как ранее планировалось, утверждают источники Bloomberg.
Официальный представитель Sony отказался комментировать проблему с перекупщиками и не уточнил, сколько консолей компания планирует поставить до конца финансового года.
«Хотя мы не публикуем детали, связанные с производством, можем отметить, что с момента начала массовой сборки консолей не произошло ничего неожиданного, и планы мы не изменяли», — говорится в письме.
По словам неназванного источника Bloomberg, одно крупное японское издательство оказалось настолько обеспокоено проблемами с поставками и перекупщиками, что даже устроило внутреннюю дискуссию на тему переноса своих игр для PlayStation 5 до лучших времен.
Ритейлеры по всему миру предпринимают серьезные меры по противодействию перекупщикам. Например, торговая сеть GameStop сообщила своим сотрудникам о новой поставке PlayStation 5 и Xbox Series X на этой неделе лишь за час до прибытия консолей в магазины, чтобы их могли купить реальные заинтересованные геймеры. В Японии работникам точек продаж под крылом Nojima Corp. было приказано вручную перепроверять каждый оформленный заказ, чтобы отсеять как можно больше скальперов.
В России новые партии консолей ожидаются только в 2021 году. В декабре торговые сети покроют оформленные ранее игроками заказы.
Источник: gamemag.ru
